Business analytics

Business analytics je využívanie dát, analytických metód a modelov na pochopenie podnikania a podporu obchodných rozhodnutí. Zameriava sa na otázky, ktoré majú vplyv na výkonnosť organizácie, napríklad na predaj, zákazníkov, náklady, prevádzku alebo plánovanie.

Čo business analytics zahŕňa

Môže využívať reporting a vizualizácie, štatistickú analýzu, forecasting, scenárové modely aj pokročilé algoritmy. Základné prehľady ukazujú výsledky, hlbšie analýzy vysvetľujú ich príčiny a prediktívne prístupy odhadujú možné budúce stavy.

Business analytics a business intelligence

Business intelligence sa často sústreďuje na zber, konsolidáciu a prezentáciu informácií o výkonnosti. Business analytics kladie väčší dôraz na analytické metódy a využitie poznatkov pri rozhodovaní. V praxi sa oba pojmy prekrývajú a navzájom dopĺňajú.

Business analytics v praxi

Príkladom je analýza zákazníckych segmentov, ziskovosti produktov alebo dopadu zmeny cien.