Business analytics

Business analytics je využívání dat, analytických metod a modelů k pochopení podnikání a podpoře obchodních rozhodnutí. Zaměřuje se na otázky, které mají dopad na výkonnost organizace – například na prodej, zákazníky, náklady, provoz nebo plánování.

Co business analytics zahrnuje

Může využívat reporting a vizualizace, statistickou analýzu, forecasting, scénářové modely i pokročilé algoritmy. Základní přehledy ukazují výsledky, hlubší analýzy vysvětlují jejich příčiny a prediktivní přístupy odhadují možné budoucí stavy.

Business analytics a business intelligence

Business intelligence se často soustředí na sběr, konsolidaci a prezentaci informací o výkonnosti. Business analytics klade větší důraz na analytické metody a využití poznatků při rozhodování. V praxi se oba pojmy překrývají a navzájem doplňují.

Business analytics v praxi

Příkladem je analýza zákaznických segmentů, ziskovosti produktů nebo dopadu změny cen.